小朋友平地滑倒,一般哭一场就没事了;年轻人平地滑倒最多就用几天拐棍。最经不得摔的就属中老年人,轻则骨折,重则不堪设想...

  据@ 直播绵阳 记者吴佳君 报道:近日,家住涪城区福星时代天骄小区的市民刘先生打来热线反映,他的母亲在小区单元楼 大厅摔了一跤,造成全身三处骨折 。而起因是由于保洁员在拖地时未及时干燥地面。事情始末

  据56岁的当事人 邹阿姨回忆说,自己当天早上准备出门买菜,没想到一出电梯就摔倒了。

  摔倒的地方属于监控盲区,但当时与她一同出电梯的邻居邓新红看到了事发的全过程。“我和邹姐一起从电梯里面出来,因为当时刚拖过地,地面很滑,邹姐走在前面,在转角的地方,一下就滑倒了。”

  由于当时同出电梯的人较多,邹阿姨摔倒后, 邻居们很快将她扶起,并送到了附近医院就诊 。 “当时只有一个保洁人员在那里,但那个保洁一直在拖地, 包括我摔倒以后,她还在拖地。 ”邹阿姨说。

  经过诊断,这一跤导致邹阿姨左侧手腕、脚腕两处骨折,左膝盖骨裂。医生在邹阿姨的手腕、脚腕和膝盖处分别植入了钢板、钢钉帮助恢复。

  “治疗到现在快三个月了,只能说自己能够下地,有人扶着可以慢慢走一下。晚上睡觉的时候不管手脚如何放都不舒服,左脚一直是麻木的。”邹阿姨说。

  除了身体的伤痛,这次摔倒事件,也影响到了邹阿姨及家人的生活。“我的小孙子才两岁,本来一直是我在带,但因为我受伤,只能请人帮忙来带。而且我自己还需要24小时看护,澳门和记官网所以我老公这段时间也暂停了工作。”

  摔倒事件发生后,邹阿姨的家人认为,保洁拖地后未及时做干燥处理,是造成邹阿姨摔倒的主要原因。因此,物业公司应当承担相应责任。

  “7月30号,我母亲出院以后,我们和物业公司进行了一次协商。当时他们给出的方案是补偿我们部分医疗费,但是我们并没有接受,因为我们觉得他们赔偿的费用不足以弥补我们的损失。”刘先生说。

  随后, 刘先生也向物业公司提出了自己的诉求,对方说要考虑一下 。 “8月8号他们再次通知我,说要补交一些资料,当天我就提供了。 但是到现在一个月过去了, 他们没有再联系我。 ”刘先生说。

  物业公司的冷淡态度,让刘先生很是气愤。 “我们按照他们的要求提交了资料,提出了诉求。 我们希望不管物业公司 能不能接受这些诉求,都要给一个答复 ,而不是像现在这样把我们晾在一边,冷处理。 ”

  随后,直播绵阳记者通过电话联系到了物业公司负责人李某,李某要求记者在第二天上午到物业公司进行采访。

  第二天记者赶到物业公司时,李某向记者透露,物业公司目前计划等到邹阿姨体内钢板、钢钉拆除,完全康复后,再与邹阿姨及家人商讨此次摔倒事件的责任划分。而按照医生的诊断,邹阿姨取钢板的时间大概要等两年。

  2011年10月,无锡某小区保洁员在拖地打扫后未及时做干燥处理,致该小区业主薛女士摔倒住院治疗;2017年12月,郑州某小区业主反映,保洁员拖地导致自己在回家时摔倒;2018年12月,浙江夏先生反映,自家小区的保洁员拖地后未及时做干燥处理,致其妻子下楼梯时滑倒受伤。在这些案例中,物业公司也都承担了一部分责任。

  律师怎么说?四川春雷律师事务所律师刘吉熙律师表示:根据相关规定,物业公司在属于其管理、维护、保洁的范围内,应该对业主负起合理的安全保障责任。而对于物业公司提出的两年后再进行协商定责这一说法,律师也表示, 这并不合理 ,当事人可以提起诉讼,请求法院来判定双方责任划分。

  根据我国民法通则第一百三十六条的规定,人身损害赔偿案件的诉讼时效期为一年。如果 等到当事人完全康复后,就过了诉讼时效 。建议当事人和物业公司尽快达成一个协议,确定责任划分。具体到赔付金额,可以等到邹阿姨的所有治疗结束后,再按实际金额来确定。